打字猴:1.703653476e+09
1703653476 10.6.4 四、国内征信行业发展现状及困境 [:1703654885]
1703653477 10.6.5 五、国内征信市场展望 [:1703654900]
1703653478 11 第四章 存量客户管理 [:1703654924]
1703653479 11.1 第一节 生命周期管理 [:1703654927]
1703653480 11.1.1 一、客户关系生命周期理论 [:1703654930]
1703653481 11.1.2 二、价值提升过程中的平衡艺术 [:1703654955]
1703653482 11.1.3 三、互联网时代的客户管理 [:1703654984]
1703653483 11.2 第二节 存量客户价值提升 [:1703654998]
1703653484 11.2.1 一、存量客户管理阶梯 [:1703655005]
1703653485 11.2.2 二、存量客户的价值实现 [:1703655028]
1703653486 11.2.3 三、存量客户经营手段 [:1703655073]
1703653487 11.3 第三节 存量客户授信管理 [:1703655113]
1703653488 11.3.1 一、“三个平衡” [:1703655120]
1703653489 11.3.2 二、衡量方法 [:1703655131]
1703653490 11.3.3 三、授信管理方式 [:1703655144]
1703653491 11.4 第四节 风险预警体系 [:1703655156]
1703653492 11.4.1 一、存量风险预警 [:1703655159]
1703653493 11.4.2 二、风险预警体系设计 [:1703655166]
1703653494 11.4.3 三、分级预警机制 [:1703655175]
1703653495 11.4.4 四、“互联网预警” [:1703655182]
1703653496 11.5 第五节 存量管理计量模型体系 [:1703655212]
1703653497 11.5.1 一、行为风险模型 [:1703655217]
1703653498 11.5.2 二、交易欺诈模型 [:1703655252]
1703653499 11.5.3 三、行为收益模型 [:1703655307]
1703653500 11.5.4 四、行为流失模型 [:1703655344]
1703653501 11.5.5 五、市场响应模型 [:1703655379]
1703653502 12 第五章 逾期客户管理 [:1703655429]
1703653503 12.1 第一节 客户逾期的发生与处置 [:1703655432]
1703653504 12.1.1 一、逾期客户形成 [:1703655442]
1703653505 12.1.2 二、逾期催收管理 [:1703655457]
1703653506 12.1.3 三、失联客户管理 [:1703655486]
1703653507 12.1.4 四、不良资产处置 [:1703655515]
1703653508 12.1.5 五、逾期信息管理 [:1703655522]
1703653509 12.2 第二节 逾期催收计量模型体系 [:1703655538]
1703653510 12.2.1 一、账龄滚动率模型 [:1703655545]
1703653511 12.2.2 二、行为模型 [:1703655600]
1703653512 12.2.3 三、失联模型 [:1703655607]
1703653513 12.3 第三节 逾期催收管理策略 [:1703655657]
1703653514 12.3.1 一、催收管理策略 [:1703655672]
1703653515 12.3.2 二、委外催收公司管理策略 [:1703655731]
1703653516 13 第六章 全面风险管理 [:1703655749]
1703653517 13.1 第一节 巴塞尔新资本协议 [:1703655752]
1703653518 13.2 第二节 全面风险管理 [:1703655776]
1703653519 13.2.1 一、风险管理目标 [:1703655779]
1703653520 13.2.2 二、风险管理体系 [:1703655794]
1703653521 13.3 第三节 资产组合管理 [:1703655822]
1703653522 13.3.1 一、客户细分 [:1703655834]
1703653523 13.3.2 二、评价机制 [:1703655865]
1703653524 13.3.3 三、原因分析 [:1703655915]
1703653525 13.3.4 四、措施设计 [:1703655927]
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