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除了介绍产品必备的基本工具之外，销售人员还要根据具体情况选择其他灵活有效的销售“道具”，在选择销售“道具”时，销售人员应该注意以下几点：道具的选择要能引起客户的好奇，但不要盲目追求新奇而产生适得其反的效果。其次，道具的选择要围绕销售主题展开，如果道具不能为销售的最终目标服务，那任何道具的存在都是没有意义的。
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CFB产品公司的总裁克林顿·比洛普在创业时，曾推销过西哈福市的商会会员证。当时他的朋友为他介绍了一位商店老板。但是这位商店老板却没有兴趣加入西哈福市商会。由于他的商店地理位置太偏，他认为顾客是很难把他的商店同一流的西哈福区联系起来的，所以，他不愿意花钱购买商会的会员证。
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比洛普想通过自己的真诚和尊重说服对方，但交易仍然毫无起色。为此，他费了一番心思。一天，比洛普拿着一个特大号信封如约出现在商店老板面前，见面后他直接同老板商谈。商店老板对他手中的大信封充满了好奇，终于在十几分钟后，商店老板忍不住问道：“那个信封里到底装了什么东西？方便看一看吗？”
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比洛普打开信封，里面装了一个印有西哈福市商会标志的金属牌，然后他告诉商店老板，“只要将这个牌子挂在商店边的十字路口上，那么所有来这里购物的人们都会知道您的商店是处于一流的西哈福区，而您则是西哈福市商会的一名尊贵成员。”
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比洛普终于成功了，商店老板打消了顾虑，当场同意加入西哈福市商会，并且支付了商会会员的入会费。
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比洛普的大信封令客户产生了强烈的好奇心，并用这个特殊的道具，说服了对方。可见销售人员要懂得灵活使用身边所有能够促进销售进展的“道具”，这样会为你的成功销售增加更大的概率。
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经验总结
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只有让客户充分了解你的产品，才能说服他购买；
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能令人眼前一亮的资料信息，才能令你的产品脱颖而出；
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介绍产品时恰当的道具是吸引客户关注的有效方式；
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选择道具要新颖独特，符合销售的主题，并为客户所接受；
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一个优秀的销售员要善于利用各种工具，也要善于制作对自己有用的工具。
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7招拿下新客户：将陌生人变成新客户的70个秘密 10.对自己的产品烂熟于胸
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面对众多数不胜数的同类产品，客户在选择购买的时候恐怕首先面对的是自己的迷惑和困扰，因为他们对产品的各种情况不甚了解，他们不知道如何挑选。许多客户在购买某一产品之前都希望尽可能掌握更多的相关信息，因为掌握的信息越充分、越真实，客户就更能买到适合自己、性价比又较好的产品。
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可是，很多时候，客户不可能了解太多的产品信息，因而，在购买产品时，他们总是会产生诸多的顾虑和担忧。这个时候，销售员就要用自己丰富的专业知识和高超的销售技能帮助客户了解产品，选择产品，促成交易。因而，销售人员要对自己的产品及相关知识烂熟于胸。
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此外，作为消费者客户对商品具有知情权，而作为销售员我们有责任、有义务为客户提供这类服务。但是有许多销售人员却无法准确、明了地回答消费者提出的有关产品知识的问题，甚至有些销售人员对产品的基本使用方法都不知道。这样当然无法产生良好的销售业绩。所以，作为销售人员，我们需要全方位、深层次地掌握充分而专业的产品知识，这样才能在销售行业立于不败之地。
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（1）熟悉产品的基本特征
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对产品的基本特征了如指掌是作为销售人员必须具有的一项基本素质，也是成为销售人员最起码的基本条件。产品的基本特征包括产品的基本构成和产品能为客户所带来的价值两个部分。
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产品的基本构成一般分为产品的名称和物理特性，主要包括：材料、质地、规格、美感、颜色和包装；产品功能；技术含量，产品所采用的技术特征；产品价格和付款方式；运输方式；产品的规格型号等。在介绍产品基本构成的时候，销售人员千万不能急功近利，应该像一个专业而沉稳的工程师，客观冷静地向客户作介绍。
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此外，销售人员的介绍语言一定要力求简洁明朗，切忌夸夸其谈，也不要卖弄那些令人费解的专业术语。同时，销售员最好表现得足够从容镇定，这样能给客户留下一个专业可靠的形象，加深客户对我们的信任。
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产品为客户带来的价值包括以下几点：
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产品的品牌价值，随着品牌意识的不断推广和倡导，针对许多领域内的产品，客户都比过去更加注重产品的品牌知名度等。
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性价比，几乎所有的客户在购买产品时都会考虑这一重要因素，在购买某些价格相对较高的产品时，客户对这一因素的考虑将更加深入。
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