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我知道他想看什么：用内容营销打造品牌影响力 [:1703853040]
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我知道他想看什么：用内容营销打造品牌影响力 消费和购买都是情境下的抉择
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场景本是一个影视用语，指在特定时空下，由人、物组成的画面，置身其中能够触发消费者的沉浸式体验。场景以人为中心，注重价值交换，能引起消费者共鸣。品牌需要找到产品与场景深度连接的产品属性，为消费者的情感寄托创造具体情境出口。比如，“跟他出游的前一夜，还是纠结穿什么”，就是一个很好的生活场景。在这个场景中，内衣不再是简单的商品，而是传达、连接情感的载体，它承接着用户的心情。对品牌来说，这是个机遇，可通过仔细观察、寻找消费者在场景使用中的痛点，寻找解决方案。
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场景的本质和故事差不多，大的故事都是由一个一个的场景串起来的。有很多时候，我们并不是拍一个电视广告影片，也并不是写一个冗长的视频故事，或者一篇很长的文章，可能只是写一篇小的文章，或者就是制作一张海报。但不管你怎么写，如果不把它写成一个故事，没有那么复杂的逻辑关系，那你可能描绘的就是一个场景。如果你能用消费者的消费习惯，或者消费场景里的那种感觉去说话的话，可能会让消费者有更强烈的代入感。
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任何一个场景，不管它是什么样的状态，都包含这四个元素：第一个是时间点，第二个是空间感觉，第三个是当时的情景，第四个是互动的状态。是否能够运用好这四个元素，也成为这个场景是否被消费者接受，是否能够打动消费者，甚至是否被消费者疯传的原因。
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场景转折至少有两种手段：一是通过动作，比如说，要讲某两人的关系不好，可以一个耳光甩过来，然后场景跟着切换，看上去也比较自然；二是在故事里加入一些旁白，这种方式在情景剧或故事视频中应用较为广泛。
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其实无论场景的长度如何，它都是时间、空间、情绪、状态的集合，无论是欲望、动作、冲动，还是变化的感觉的结合与统一。
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2016年“双11”的时候，天猫做了一个号称宇宙级的邀请函H5。这个H5把整个购物环境，用激进式的、令人想象不到的、有趣的方式表达出来，然后配上文案，被疯传一时。
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京东也是这方面的高手。京东的很多文案，一是有深刻的消费者洞察，二是表现形式十分新颖。尤其是在2013年、2014年，京东和天猫、淘宝竞争的时候，淘宝突出的是它的低价和产品种类繁多，而京东由于拥有良好的物流体系，送货的速度会比较快。为了表现这方面的优势，京东出了几款海报，主题是“不光低价，快才痛快”。这几款海报分别设计了不同的场景，比如：你买一个剃须刀，在别的商家买，送到的时候，你的胡子已经长得很长了；你想买防晒霜，结果你已经从外面度假回来了才收到防晒霜，而你浑身除了戴墨镜的地方，都被晒成了黑色。这一系列海报既夸张又非常场景化，非常有趣。把这个场景带进去，也得到了非常好的传播效果。
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京东“多快好省”海报
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知乎这两年不仅在做内容，也在做一些自己的推广。2016年，知乎把它的社会化营销团队也改成内容营销团队。知乎之所以这样做，是希望自己的品牌不仅在平台上，而且对外也能产生一些有趣的内容。知乎会采用一些场景化的海报，比如吵架的场景，你就会联想到，有可能某人在家里跟爱人或者跟女朋友吵架了，下面的主题是什么，先看知乎。这样的海报会让你脑海里产生一些场景化的联想。
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我们的思维长期聚焦产品本身，往往忽视产品的使用情境。不同的场景体验可以重新定义不同的生活美学，不同的场景诉求可以呈现不同的消费者群像。从连接你我的连咖啡到全联超市的经济美学，它们努力定位的不是一个产品，而是一种生活方式、一种价值观。那么，应该如何寻找品牌在生活中的场景呢？在此，借鉴《场景革命》里的一个公式：
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产品的功能属性（inside）+连接属性（plus）=新的场景体验
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说到底，人都是环境的孩子。
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我知道他想看什么：用内容营销打造品牌影响力 航班管家的场景化营销
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航班管家被推出后，在长达两年半的时间内，市场上几乎没有同质化的竞争对手，甚至一度被苹果公司作为重点主推的应用之一。借着苹果手机的东风，到2010年年底，航班管家的用户从起步时的7万多一路飙升至近100万。
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随着携程等竞争对手的进入，因为没有充足的预算，航班管家将推广重点集中到了线上。当时，以小米为代表的主打线上的手机厂商风头初现，航班管家盯上了互联网公司以及手机厂商的应用商店，第一批进入了小米应用商店。
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就这样，到2015年，小步快走的航班管家仍然积累了超过1亿用户。其中，日活跃用户总和达到200万~300万，日交易用户达到30万，全年交易额超过150亿元，机票收入仅占很小的一部分。
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由于经常乘坐飞机的都是社会上有影响力、有消费能力的人群，他们在社交领域也比较活跃，对周围的人有足够的影响力，在自己的需求得到满足之后，会乐于分享给其他人。因此，航班管家所累积的客户质量非常高。
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关于航班管家的场景式服务，其CEO王江曾经有个解释：“我们的服务是基于场景出发的，用户买票生成订单，之后会按照时间串行的顺序，依次解决退改签、出发订车、查看航班状况是否正常、到达目的地后该做的事情等一系列需求。携程的这些服务是并行的，把所有选择都放在用户面前，相当于中餐，把菜铺满一张桌子。我们的产品看起来就简单很多，是西餐，一道接一道地吃。”
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凭借以时间串行为原则形成的特定场景，航班管家便能在恰当的时机向用户推荐贴心的“提示”与应景的“好货”。例如，“旅行服务”版块已经接入了积分商城，其中包括五星级酒店预订、艺龙平台酒店预订应用、机票直销、伙力·饭局、伙力·专车等周边服务应用。
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2016年5月，航班管家推出“伙力·饭局”，为出行者提供在当地人家吃一顿饭的机会。每个饭局可以有一个主题，根据兴趣爱好等实现主人和客人的匹配。张罗饭局的是“主人”，前来做客的是“客人”。“伙力”平台负责建立审核和点评平台，以此保证饭局的安全和有趣。
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