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Cover
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我知道他想看什么:用内容营销打造品牌影响力 我知道他想看什么:用内容营销打造品牌影响力
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沙建军 著
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中信出版社
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我知道他想看什么:用内容营销打造品牌影响力 推荐序一 内容:抵达顾客内心最短的路
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这是一个秒时代。关于吸引受众,曾经有个“520原则”:如果5分钟之内,你没有让对方产生带入感,就别指望他给你20分钟。而现在,这个时间单位变成了秒。也就是说,5秒钟之内,你没有引起对方的兴趣,他连20秒钟都不愿意给你。这在视频行业叫作“9秒定乾坤”,基本上大部分视频在9秒钟之内就被关闭了。因此,别老说人家瞧不起你,别逗了,人家根本就没瞧你。
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在信息量极大丰富庞杂的当下,传统的告知式传播已经失效,需要通过创作容易被用户感知的内容来传情达意。这种传播观念和方式被称为“内容营销”。
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根据我们的观察,在移动互联网时代,女性思维开始占上风。女性思维的特点是重视过程与感受,这个感受包括安全感、存在感和优越感。比如,领结婚证书就是为了有安全感,哪怕有一天会离婚,有套房子也好;而存在感在微信朋友圈体现得更明显,她写一句“我家被水淹了”,你点赞,她都觉得很好。优越感是比存在感更高级的心理需求,很多时候,幸福是比较出来的,而优越指数在某种程度上代表了幸福指数。
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如何让信息被感知呢?关键有三点:共感、共振和共鸣。你不能跟没到过北方的海南人解释长白山的雪,如果他们没到过类似的地方,就根本不能领会,也不会有感觉。红牛的品牌广告语“你的能量超乎你想象”,其实很多年前就准备好了,但为什么在2014年1月1日才启用呢?原因在于时机不到。在那个时间点上,有黑洞般自信的“90后”开始长大了,他们的自我认同感需要借助一个品牌呐喊出来。因此,当红牛推出这句广告语时,就会让他们产生强烈的共振。
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当科技颠覆人性,简单颠覆复杂,感性就会超越理性。而共鸣就是你经历的事他也经历过,你说完大家能会心一笑,你认同的价值观也是他一直坚持和信奉的。也许,他对有些价值观并没有清晰的概念,但看过你的文章或者图片、视频后,他会在心里默默地说你是对的。另外,电影、营销环节中的背景音乐等也非常重要,因为它们可以唤起用户的情绪。当然,产生情绪共振的方式和方法有很多,建军在书中进行了很多分析和阐述,在此就不赘述了。
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由于出生的环境和所处的语境不同,每个年龄段的人产生共感和共鸣的方式也不同。现在,代际或者代沟基本上得按照5年来算。14~16岁的少年处在青春叛逆期,20岁左右处于性格定型期,24~26岁处于纠结青春期,有些人一过30岁就进入焦虑性青春期,35岁左右则处于少年心气已散尽、中年修为还没来、看事没看透、看花没看够的状态。当品牌面对这些不同族群的人时,需要用一把钥匙开一把锁。
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