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5.6 永远不要忽视标语的魔力 [
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6 第三章 读懂微反应,才能把话说进他人心里去 [
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6.1 别把身体语言不当语言 [
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6.2 他的眼睛会说话 [
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6.3 海水不能斗量,但人可以貌相 [
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6.4 到什么山唱什么歌,见什么人说什么话 [
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6.5 倾听本身就是高明的“心窝话” [
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6.6 言语搭配表情,说话才显真情 [
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6.7 会找话题,才好说话 [
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7 第四章 好问题可省千言,妙答复胜过万语 [
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7.1 问对了才叫沟通,问错了自取其辱 [
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7.2 问得越具体,回答的人就越省力 [
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7.3 用对反问,见招拆招 [
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7.4 制造悬念式问题,好奇更有吸引力 [
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7.5 理解对意图,才能答得妙 [
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8 第五章 学会巧妙赞美,让你的魅力与日俱增 [
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8.1 有技巧的赞美会产生奇效 [
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8.2 对陌生人也要不吝惜赞美 [
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8.3 性别不同,赞美方式迥异 [
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8.4 有新意的赞美更容易进入对方的心窝 [
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8.5 赞美他人既要讲技巧,更要躲暗礁 [
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9 第六章 幽默不断,让你成为最富吸引力的人 [
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9.1 幽默是智慧的闪现 [
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9.2 幽默是促进交往的润滑剂 [
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9.3 自嘲是最高层次的幽默 [
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9.4 随机套用,玩转幽默 [
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9.5 巧用双关语,幽默更自如 [
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9.6 化腐朽为神奇的语言魔方 [
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10 第七章 只要调剂好情和理,说服就不再是难事 [
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10.1 巧用情感补偿把话说到对方的心窝里 [
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10.2 先用真情赢好感,再用道理夺人心 [
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10.3 信息量承载着说服力 [
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10.4 强大的亲和力让你的说服更有力 [
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10.5 因势利导,迂回说服意志不坚的人 [
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11 第八章 话语委婉,让双方沟通更愉悦 [
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11.1 直言是刀,婉言如蜜 [
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11.2 正话反说,心窝话更含蓄 [
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11.3 暗示的调侃胜过直接的批评 [
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11.4 建议本身也是委婉的批评 [
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11.5 有一种智慧叫不当众点名 [
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12 第九章 细节决定心窝话的成败 [
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12.1 时机对了,话自然就对了 [
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12.2 独特的说话风格,让你的心窝话更有魅力 [
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12.3 忘了什么也别忘了对方的名字 [
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12.4 适当暴露自己的缺点,会让人感到更亲切 [
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13 第十章 懂得说话技巧,你能终身受益 [
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13.1 只要对方张嘴笑,就不怕他耳朵张不开 [
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13.2 重要的是别人需要什么,而不是你知道什么 [
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13.3 怎么说比说什么更重要 [
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13.4 因人而异是心窝话的基本法则 [
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