打字猴:1.702309836e+09
1702309836 5.5 第二章 小结 [:1702310919]
1702309837 6 第三章：让沟通更省时的技巧 [:1702310961]
1702309838 6.1 （1）电话——问题百出的联络手段 [:1702310966]
1702309839 6.1.1 电话是最好的手段吗？ [:1702310969]
1702309840 6.1.2 时间碎片化事件 [:1702310980]
1702309841 6.1.3 电话在最坏的时机打来 [:1702310989]
1702309842 6.1.4 开场白问题 [:1702311000]
1702309843 6.1.5 错过问题 [:1702311015]
1702309844 6.1.6 听错和“说了、没说”问题 [:1702311056]
1702309845 6.2 （2）合理的传真方式 [:1702311077]
1702309846 6.2.1 能够停止使用电话吗？ [:1702311080]
1702309847 6.2.2 从电话到传真 [:1702311091]
1702309848 6.2.3 将传真接收文件用于事后的事务处理 [:1702311144]
1702309849 6.2.4 自动生成计划表 [:1702311158]
1702309850 6.2.5 能够判断对方的情况 [:1702311170]
1702309851 6.2.6 传真发送其实很简单 [:1702311190]
1702309852 6.2.7 顺利发回传真接收文件 [:1702311207]
1702309853 6.2.8 稍微违反规则的秘诀 [:1702311237]
1702309854 6.2.9 完善秘诀 [:1702311252]
1702309855 6.2.10 确立传真的社会地位 [:1702311263]
1702309856 6.2.11 依然重要的信函 [:1702311286]
1702309857 6.2.12 基本原理——使用书面形式联系 [:1702311299]
1702309858 6.3 （3）按时间顺序排列的电话簿和地址簿 [:1702311310]
1702309859 6.3.1 花费时间的是寻找电话号码 [:1702311313]
1702309860 6.3.2 按照时间顺序整理的通信簿 [:1702311322]
1702309861 6.3.3 名片、问候卡也按时间顺序排列 [:1702311339]
1702309862 6.3.4 将发信记录用作地址簿 [:1702311350]
1702309863 6.3.5 通信簿的制作方法 [:1702311359]
1702309864 6.3.6 要站在对方的立场上考虑问题 [:1702311370]
1702309865 6.4 第三章 小结 [:1702311391]
1702309866 7 第四章：组织内部的沟通革命 [:1702311435]
1702309867 7.1 （1）流动信息也要以书面形式记录下来 [:1702311440]
1702309868 7.1.1 多采用书面形式 [:1702311443]
1702309869 7.1.2 以“留言条”的方式处理日常业务 [:1702311468]
1702309870 7.1.3 向上司报告也要用书面形式 [:1702311492]
1702309871 7.2 （2）重新认识书面和口头的区别使用 [:1702311503]
1702309872 7.2.1 书面形式在时间管理中的作用 [:1702311506]
1702309873 7.2.2 更适合口头的情况 [:1702311531]
1702309874 7.2.3 但是，口头真的必要吗？ [:1702311552]
1702309875 7.2.4 不透明的日本式组织 [:1702311573]
1702309876 7.2.5 要求书面形式的条件变化 [:1702311588]
1702309877 7.2.6 讲义是无用的吗？ [:1702311625]
1702309878 7.3 （3）重新认识会议 [:1702311646]
1702309879 7.3.1 会议的目的是什么？ [:1702311649]
1702309880 7.3.2 从会议到文书 [:1702311678]
1702309881 7.4 （4）电子邮件时代的事务处理 [:1702311703]
1702309882 7.4.1 提升书面优势的技术进步 [:1702311706]
1702309883 7.4.2 工作的大部分内容是抄录 [:1702311719]
1702309884 7.4.3 电子邮件——不再需要抄写 [:1702311746]
1702309885 7.4.4 也不再需要校样的校对 [:1702311767]
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