打字猴:1.70397572e+09
1703975720
1703975721
1703975722
1703975723
1703975724
1703975725
1703975726
1703975727
1703975728
1703975729
1703975730
1703975731 服务就要做到极致：用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹
1703975732 63607
1703975733 作者: 志贺内泰弘
1703975734 出版: 中信出版社
1703975735 ISBN: 9787508660080
1703975736
1703975737 1 扉页 [:1703975798]
1703975738 2 推荐序 [:1703975810]
1703975739 3 序言 [:1703975835]
1703975740 4 第1章 用鞠躬征服顾客，用问候改变人生 [:1703975889]
1703975741 4.1 记住1000位顾客名字的保安 [:1703975904]
1703975742 4.2 向每一辆驶过的雷克萨斯鞠躬致意 [:1703975953]
1703975743 4.3 每日鞠躬1000次 [:1703975982]
1703975744 4.4 写给保安的感谢信 [:1703975999]
1703975745 4.5 盛夏的蜜瓜 [:1703976036]
1703975746 4.6 挽救危机的行礼 [:1703976045]
1703975747 4.7 鞠躬问候的背后是感恩的心 [:1703976070]
1703975748 5 第2章 通往成功，唯有服务至上 [:1703976098]
1703975749 5.1 村上春树小说中的舞台 [:1703976113]
1703975750 5.2 寻找店址的故事 [:1703976146]
1703975751 5.3 没有客户名单的销售 [:1703976179]
1703975752 5.4 独有的贵宾礼遇 [:1703976202]
1703975753 5.5 免费服务背后的心意 [:1703976225]
1703975754 5.6 顺风顺水后的危机 [:1703976256]
1703975755 6 第3章 没有不知道，没有做不到 [:1703976294]
1703975756 6.1 一双丝袜的故事 [:1703976309]
1703975757 6.2 活的电话簿 [:1703976330]
1703975758 6.3 以客户为老师 [:1703976363]
1703975759 6.4 365日全天候服务 [:1703976378]
1703975760 6.5 礼宾服务不能说“不” [:1703976393]
1703975761 6.6 职务成就个人 [:1703976416]
1703975762 7 第4章 用心拥抱每一个人 [:1703976442]
1703975763 7.1 尽最大的努力 [:1703976457]
1703975764 7.2 “拥抱”客户，赢得信任 [:1703976494]
1703975765 7.3 拥抱身边的每一个人 [:1703976523]
1703975766 7.4 竭尽所能，不露痕迹 [:1703976550]
1703975767 8 第5章 革新源于对细节的关注 [:1703976568]
1703975768 8.1 不刻意而为的销售冠军 [:1703976583]
1703975769 8.2 不做推销的销售人员 [:1703976634]
[ 上一页 ]  [ :1.70397572e+09 ]  [ 下一页 ]