打字猴:1.703790393e+09
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7.2 团队联合的力量 [
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7.3 和职位比起来,你有更大的职责 [
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7.4 “第100只猴子效应”:只做正确的事 [
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7.5 你是否真的适合这份工作? [
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7.6 如果你发现工作与理想间的“反骨”,请选择离开 [
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7.7 只用一顶“帽子”的领导之道 [
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8 第三章 独立思考:要做到知人善任、人尽其才 [
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8.1 我们需要的是“配方”,而不是规章 [
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8.2 在“人性化”方面,并没有什么规章手册可言 [
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8.3 员工并不是“资产” [
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8.4 独立思考者站得更稳 [
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8.5 让使用扫帚的人来决定买哪把扫帚 [
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8.6 坚定地做你自己 [
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8.7 有差异的“独立思考” [
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8.8 我们只做该做的事 [
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8.9 用交谈传达信念 [
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9 第四章 构建信任:真诚地去关心 [
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9.1 “行动的巨人”更受欢迎 [
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9.2 把“关心”写在脸上 [
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9.3 关心是装不出来的 [
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9.4 顾客想让我们知道的事 [
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9.5 用每天的关心织出良好关系的纽带 [
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9.6 只做正确的事 [
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9.7 永远都别关上心的门 [
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9.8 来自企业最高层的关心:H2O [
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9.9 知其大,守其小 [
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10 第五章 倾听事实:墙壁也会说话 [
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10.1 星巴克的墙壁会说话 [
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10.2 竖起你的“天线” [
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10.3 用五官去倾听 [
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10.4 慈悲空 [
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10.5 避免在“倾听”时心不在焉 [
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10.6 穿T恤衫的星期五 [
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10.7 公开论坛 [
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10.8 倾听会带来开诚布公 [
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11 第六章 勇于承担:只有事实听起来才像是事实 [
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11.1 直面“裁员”的事实 [
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11.2 准确的语言很重要 [
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11.3 言行一致与信任 [
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11.4 信任=事实=责任 [
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11.5 可持续贸易 [
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11.6 敢于承认事实 [
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11.7 不要让你的“帽子”被大风吹跑 [
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11.8 让信仰战胜恐惧 [
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12 第七章 采取行动:像实干家那样思考,像思想家那样行动 [
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12.1 激情、目标与坚持不懈 [
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12.2 食品会成为咖啡伴侣吗 [
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12.3 一件事不行,就做另一件 [
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12.4 创建充满灵感的地方 [
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12.5 行动与耐心 [
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