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4.2 第8章 充分自治的宏观管理 [
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4.2.1 第1节 大三层金字塔形的管理架构 [
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4.2.2 第2节 让最了解用户的人做决策 [
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4.2.3 第3节 充分竞争激发最大活力 [
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4.3 第9章 教练辅导的微观管理 [
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4.3.1 第1节 从小三层金字塔到新型强矩阵的进化 [
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4.3.2 第2节 与员工一起战斗 [
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5 第四部分 文化篇 [
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5.1 第10章 用互联网思维做企业文化 [
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5.1.1 第1节 以用户思维发现需求 [
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5.1.2 第2节 用产品思维制定政策 [
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5.1.3 第3节 用运营思维推行政策 [
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5.2 第11章 有品位的福利才是好福利 [
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5.2.1 第1节 有情有义,温馨细腻 [
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5.2.2 第2节 有趣搞笑,印象深刻 [
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5.2.3 第3节 有时尚,致青春 [
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5.3 第12章 在时空中生长的文化 [
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5.3.1 第1节 随时间生长的文化 [
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5.3.2 第2节 随空间蔓延的文化 [
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6 第五部分 员工篇 [
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6.1 第13章 不犯错哪来的惊喜 [
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6.1.1 第1节 提供足够大的发挥空间 [
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6.1.2 第2节 用跨界、整合的思维去激发创新 [
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6.1.3 第3节 接受“捅娄子”,拒绝“不作为” [
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6.2 第14章 像爱用户一样爱员工 [
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6.2.1 第1节 人本理念是一种情怀,更是具体行动 [
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6.2.2 第2节 视员工为第一财富 [
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6.2.3 第3节 呵护创新的种子 [
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6.2.4 第4节 PK是一种工作方式 [
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6.3 第15章 “游戏化”的员工成长体系 [
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6.3.1 第1节 80个打怪升级通道 [
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6.3.2 第2节 量身定制的闭环IDP [
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6.3.3 第3节 超越培训的分享 [
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7 第六部分 用户篇 [
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7.1 第16章 伴随用户成长 [
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7.1.1 第1节 相知:立体的用户属性 [
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7.1.2 第2节 相伴:和用户做朋友 [
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7.1.3 第3节 相随:保持与用户共同成长的产品创新力 [
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7.2 第17章 腾讯的影子军队:外团 [
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7.2.1 第1节 自组织的外团 [
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7.2.2 第2节 嵌套式的管理 [
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7.3 第18章 用户洞察:腾讯独步江湖的神技 [
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7.3.1 第1节 深入骨髓的用户洞察 [
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7.3.2 第2节 看穿“谎言”,理解用户的真实需求 [
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7.3.3 第3节 连接产品与用户的超级平台 [
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8 第七部分 产品篇 [
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8.1 第19章 比用户更懂用户 [
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8.1.1 第1节 成为用户 [
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8.1.2 第2节 懂得用户 [
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8.1.3 第3节 超越用户 [
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