打字猴:1.702604901e+09
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1.1.5 1.5 如何成为沟通高手? [
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1.1.6 1.6 摘要 [
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2 Pant 1 看入人里 [
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2.1 第二章 认同:自我的塑造与展现 [
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2.1.1 2.1 沟通和自我概念 [
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2.1.2 2.2 自我的展现:沟通作为认同管理 [
:1702605759
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2.1.3 2.3 摘要 [
:1702605882
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2.2 第三章 知觉:看到什么就是什么 [
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2.2.1 3.1 知觉历程 [
:1702605914
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2.2.2 3.2 影响知觉的因素 [
:1702606039
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2.2.3 3.3 知觉的倾向 [
:1702606140
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2.2.4 3.4 知觉检核 [
:1702606200
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2.2.5 3.5 同理心与沟通 [
:1702606282
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2.2.6 3.6 摘要 [
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2.3 第四章 情绪:适时适地传达感觉 [
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2.3.1 4.1 什么是情绪? [
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2.3.2 4.2 影响情绪表达的因素 [
:1702606434
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2.3.3 4.3 情绪表达的原则 [
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2.3.4 4.4 管理困扰的情绪 [
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2.3.5 4.5 摘要 [
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3 Part 2 看出人外 [
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3.1 第五章 语言:既是障碍又是桥梁 [
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3.1.1 5.1 语言是符号 [
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3.1.2 5.2 语言的影响 [
:1702606911
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3.1.3 5.3 性别与语言 [
:1702607138
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3.1.4 5.4 语言与文化 [
:1702607182
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3.1.5 5.5 摘要 [
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3.2 第六章 非口语沟通:超越字词之外的信息 [
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3.2.1 6.1 非口语沟通的特征 [
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3.2.2 6.2 影响非口语沟通的元素 [
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3.2.3 6.3 非口语沟通的类型 [
:1702607459
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3.2.4 6.4 摘要 [
:1702607675
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3.3 第七章 倾听:不只是听见 [
:1702607685
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3.3.1 7.1 倾听的定义 [
:1702607724
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3.3.2 7.2 倾听过程的元素 [
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3.3.3 7.3 倾听的挑战 [
:1702607786
]
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3.3.4 7.4 倾听反应的类型 [
:1702607912
]
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3.3.5 7.5 摘要 [
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4 Part 3 看人之间 [
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4.1 第八章 发展关系动力 [
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4.1.1 8.1 我们为什么要建立关系? [
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4.1.2 8.2 关系发展与维系的模式 [
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4.1.3 8.3 对关系做沟通 [
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4.1.4 8.4 摘要 [
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4.2 第九章 表达亲密感 [
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4.2.1 9.1 关系中的亲密 [
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4.2.2 9.2 关系中的自我祖露 [
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4.2.3 9.3 自我袒露之外的其他选择 [
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4.2.4 9.4 摘要 [
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4.3 第十一章 增进沟通气氛 [
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