1702531461
6.3 3.对话与交谈 [:1702532294]
1702531462
6.4 4.正视谈判对手 [:1702532324]
1702531463
6.5 5.谈判对手并非怪物 [:1702532371]
1702531464
7 第四章 制定谈判策略——事前准备法 [:1702532399]
1702531465
7.1 1.准备充分，胜算八分 [:1702532402]
1702531466
7.2 2.五步法的精髓 [:1702532437]
1702531467
7.3 3.把握现状 [:1702532471]
1702531468
7.4 4.认清使命 [:1702532523]
1702531469
7.5 5.挖掘自身优势 [:1702532578]
1702531470
7.6 6.瞄准目标 [:1702532606]
1702531471
7.7 7.备好替代方案（BATNA） [:1702532658]
1702531472
8 第五章 掌控谈判 [:1702532752]
1702531473
8.1 1.谈判的基本结构 [:1702532760]
1702531474
8.2 2.掌控协议事项 [:1702532788]
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8.3 3.聚焦利益 [:1702532880]
1702531476
8.4 4.谈判战术的应对 [:1702532916]
1702531477
8.5 5.掌控约定内容 [:1702533081]
1702531478
9 第六章 达成最大共识的谈判策略 [:1702533119]
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9.1 1.三好原则（高明的协议） [:1702533122]
1702531480
9.2 2.巧用优势，抛出选择，引导结果 [:1702533140]
1702531481
9.3 3.看清谈判对手的背后 [:1702533201]
1702531482
9.4 4.交换条件的利弊 [:1702533240]
1702531483
9.5 5.说服对手让步的技巧 [:1702533264]
1702531484
9.6 6.团队影响力 [:1702533334]
1702531485
10 第七章 跨越冲突——掌控矛盾 [:1702533514]
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10.1 1.何谓矛盾 [:1702533517]
1702531487
10.2 2.面对矛盾的常见反应 [:1702533539]
1702531488
10.3 3.矛盾及审判 [:1702533562]
1702531489
10.4 4.勿失达成共识（和解）的良机 [:1702533586]
1702531490
10.5 5.从另一个窗（框架）看矛盾 [:1702533608]
1702531491
10.6 6.确认自身感受 [:1702533626]
1702531492
10.7 7.矛盾只是冰山一角 [:1702533654]
1702531493
10.8 8.理解人们的核心需求 [:1702533672]
1702531494
10.9 9.降低对谈判对手的期待值 [:1702533680]
1702531495
10.10 10.留个退路 [:1702533714]
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10.11 11.谈判学属于个人修养之一 [:1702533742]
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11 后记 [:1702533786]
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12 参考文献 [:1702533804]
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Cover
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谈判就是搞定人 [:1702531443]
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谈判就是搞定人
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