1702580907
5.7 使用视觉手段 [:1702582129]
1702580908
6 第四章 询问的技巧 [:1702582261]
1702580909
6.1 集中注意力 [:1702582297]
1702580910
6.2 平等对待讲话人 [:1702582367]
1702580911
6.3 营造宽松的环境 [:1702582397]
1702580912
6.4 鼓励 [:1702582411]
1702580913
6.5 提出有价值的问题 [:1702582457]
1702580914
6.6 限定信息量 [:1702582523]
1702580915
6.7 给予正面反馈 [:1702582541]
1702580916
7 第五章 说服的技巧 [:1702582665]
1702580917
7.1 人品、逻辑与情感 [:1702582674]
1702580918
7.2 主要观点是什么 [:1702582765]
1702580919
7.3 整理观点，使之合乎逻辑 [:1702582820]
1702580920
7.4 表达观点 [:1702582848]
1702580921
7.5 牢记观点 [:1702582890]
1702580922
7.6 有效传达 [:1702582908]
1702580923
8 第六章 棘手的谈话 [:1702583038]
1702580924
8.1 六种棘手的谈话 [:1702583047]
1702580925
8.2 什么使谈话变得棘手 [:1702583074]
1702580926
8.3 我们是如何使棘手的谈话雪上加霜的 [:1702583108]
1702580927
8.4 改善棘手谈话的三个步骤 [:1702583134]
1702580928
9 第七章 演示报告 [:1702583301]
1702580929
9.1 准备演示报告 [:1702583337]
1702580930
9.2 驾驭材料 [:1702583361]
1702580931
9.3 掌握听众 [:1702583559]
1702580932
9.4 自我调节 [:1702583587]
1702580933
9.5 回答问题 [:1702583603]
1702580934
10 第八章 把你的想法写下来 [:1702583675]
1702580935
10.1 电子邮件的问题 [:1702583684]
1702580936
10.2 由说到写 [:1702583759]
1702580937
10.3 编辑你的作品 [:1702583803]
1702580938
11 第九章 建立人际关系网： 新的交谈方式 [:1702584015]
1702580939
11.1 要不要与他人建立关系 [:1702584024]
1702580940
11.2 准备建立人际关系网 [:1702584077]
1702580941
11.3 建立人际关系网的交谈技巧 [:1702584229]
1702580942
11.4 开展后续行动并建立你的人脉 [:1702584335]
1702580943
12 附录 下一步怎样做 [:1702584507]
1702580944
13 版权页 [:1702584604]
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1702580947
Cover
1702580948
1702580949
1702580950
提升你的沟通技能（第四版） [:1702580886]
1702580951
提升你的沟通技能（第四版） 提升你的沟通技能
1702580952
1702580953
［第四版］
1702580954
1702580955
[英] 艾伦·巴克 著
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