打字猴:1.704205203e+09
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1 封面 [
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2 扉页 [
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3 版权页 [
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4 前言 [
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5 第一章 有备而来才能赢——做好开发客户前的准备 [
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5.1 1.选好目标客户 [
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5.2 2.了解客户要全面 [
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5.3 3.分析、评估客户不可少 [
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5.4 4.把你的客户区分等级 [
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5.5 5.不要忘了关注竞争对手 [
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5.6 6.为自己设置明确目标 [
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5.7 7.提前准备好见面的说辞 [
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5.8 8.预约可以防止闭门羹 [
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5.9 9.准备好产品介绍的资料与工具 [
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5.10 10.对自己的产品烂熟于胸 [
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6 第二章 自我推销益处多——开发客户要重视职业形象 [
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6.1 11.不要忽略你的着装 [
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6.2 12.运用恰当的肢体语言 [
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6.3 13.讲究礼仪方能赢得尊重 [
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6.4 14.让自己变得更优雅、从容 [
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6.5 15.无论何时都要微笑面对客户 [
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6.6 16.以人品赢得客户 [
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6.7 17.拥有最佳精神面貌 [
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6.8 18.要执著,不要轻言放弃 [
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6.9 19.不卑不亢的精神更能赢得客户 [
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6.10 20.让自己既是专家,又是朋友 [
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7 第三章 大浪淘沙始见金——如何寻找目标客户 [
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7.1 21.通过老客户介绍新客户 [
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7.2 22.逐户拜访寻找客户 [
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7.3 23.通过邮件进行寻找 [
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7.4 24.有效利用会议和俱乐部 [
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7.5 25.互联网是一个宝藏 [
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7.6 26.不可小视的电话拜访 [
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7.7 27.善加利用公司的内部资源 [
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7.8 28.在公司展会上大显身手 [
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7.9 29.通过个人资源寻找客户 [
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7.10 30.学会确定关键客户 [
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8 第四章 接近客户有技巧——如何接近目标客户 [
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8.1 31.确定合适的时间与地点 [
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8.2 32.约见客户决策者的方法 [
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8.3 33.简单易行的当面约见 [
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8.4 34.传统的信函约见 [
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8.5 35.通过共同话题接近客户 [
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8.6 36.不妨激起客户的好奇心 [
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8.7 37.实体介绍接近法 [
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8.8 38.利益吸引接近法 [
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8.9 39.巧妙赞美接近法 [
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8.10 40.其他接近客户的方法 [
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9 第五章 能说会道抓人心——开发客户时的言谈技巧 [
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9.1 41.不要刻意左右客户的想法 [
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