打字猴:1.70425343e+09
1704253430 3.5.1.1 资源/流程/工具——顾客价值偏好与企业竞争优势矩阵 [:1704255759]
1704253431 3.5.1.2 资源/流程/工具——Kano客户满意度模型 [:1704255772]
1704253432 3.5.1.3 特色或关键功能 [:1704255785]
1704253433 3.5.2 设计第二定律：简单定律——“删繁就简三秋树，立异标新二月花”。简单是复杂的最高境界，任何可化约为简的都是美的 [:1704255804]
1704253434 3.5.2.1 设计简单vs.实施简单 [:1704255817]
1704253435 3.5.2.2 功能主义vs.简单主义 [:1704255846]
1704253436 3.5.2.3 资源/流程/工具——简单法则 [:1704255858]
1704253437 3.5.3 设计第三定律：情感定律——“此时无声胜有声，未成曲调先有情”。情感主导设计，理性追随情感 [:1704255866]
1704253438 3.5.3.1 资源/流程/工具——设计阶段提炼直达人心的情感概念 [:1704255879]
1704253439 3.5.3.2 资源/流程/工具——实现阶段的情感化设计 [:1704255895]
1704253440 3.5.4 我理解的设计本质——三个层级 [:1704255917]
1704253441 4 第三部分 创新方法——小“半”出奇部分 [:1704255948]
1704253442 4.1 第11章 行业链：落地行业内的九大类创新方法 [:1704255957]
1704253443 4.1.1 “上横”组织/制度创新 [:1704255965]
1704253444 4.1.1.1 资源/流程/工具——组织创新方法矩阵 [:1704255997]
1704253445 4.1.2 “中横”商业模式创新 [:1704256034]
1704253446 4.1.2.1 资源/流程/工具——商业模式创新方法矩阵 [:1704256051]
1704253447 4.1.3 “下横”：技术/大数据创新 [:1704256124]
1704253448 4.1.3.1 如何做出技术创新 [:1704256135]
1704253449 4.1.3.2 技术落地——技术创新失败的主要原因 [:1704256159]
1704253450 4.1.3.3 中国企业技术创新的路径——对标三星 [:1704256213]
1704253451 4.1.3.4 附录：基于大数据的创新 [:1704256236]
1704253452 4.1.4 “1纵”产品创新 [:1704256251]
1704253453 4.1.4.1 资源/流程/工具——产品创新方法矩阵 [:1704256264]
1704253454 4.1.5 “2纵”服务创新 [:1704256355]
1704253455 4.1.6 “3纵”体验设计创新 [:1704256434]
1704253456 4.1.7 “4纵”前端创新（如采购/包装/供应/原材料/内容等创新） [:1704256517]
1704253457 4.1.8 “5纵”中端创新（如运营/生产/业务系统/工艺流程等创新） [:1704256594]
1704253458 4.1.8.1 资源/流程/工具——流程创新方法 [:1704256633]
1704253459 4.1.9 “6纵”后端创新（如营销/市场/品牌/客服创新等） [:1704256669]
1704253460 4.2 第12章 行差链：系统借鉴其他行业的创新方法 [:1704256797]
1704253461 4.2.1 价值链的横向/纵向整合 [:1704256804]
1704253462 4.2.1.1 第一阶段：术业专攻，夯实数据库（1977～2003年） [:1704256811]
1704253463 4.2.1.2 第二阶段：横纵整合，收购式扩张（2004年至今） [:1704256821]
1704253464 4.2.2 系统化的跨行借鉴/融合 [:1704256849]
1704253465 4.2.3 创造新兴产业 [:1704256880]
1704253466 4.2.4 横跨全业的水平力量 [:1704256918]
1704253467 4.3 第13章 产融链：产业与金融在四个层级的整合 [:1704257004]
1704253468 4.3.1 产品层级——以金融推助产品 [:1704257015]
1704253469 4.3.2 业务层级——以金融协同经营 [:1704257029]
1704253470 4.3.3 企业层级——以金融放大收益 [:1704257050]
1704253471 4.3.4 产业层级——以金融整合产业 [:1704257081]
1704253472 4.4 第14章 混搭链：任意两个领域如何系统化关联 [:1704257111]
1704253473 4.4.1 混搭三步曲第一步：破除领域思维壁垒 [:1704257124]
1704253474 4.4.2 混搭三步曲第二步：组合多领域的概念，形成混搭创新的想法 [:1704257183]
1704253475 4.4.2.1 跨文明/全球层面 [:1704257191]
1704253476 4.4.2.2 跨国家/文化层面 [:1704257204]
1704253477 4.4.2.3 跨行业-市场，或地域层面 [:1704257214]
1704253478 4.4.2.4 跨组织/个人层面 [:1704257226]
1704253479 4.4.2.5 跨品类/跨学科/跨领域层面 [:1704257239]
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