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好好说话：跟阿德勒学沟通
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作者: 小仓广
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出版: 中国友谊出版公司
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ISBN: 9787505740884
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1 书名页 [:1702570342]
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2 版权页 [:1702570349]
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3 前言 化“难以启齿”为“脱口而出”！变“言过其实”为“金玉良言” [:1702570405]
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4 序章 善于沟通就是善于把握距离 [:1702570433]
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5 第一章 7小步打造理想沟通距离 [:1702570541]
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5.1 1.不负担、不介意、不践踏 [:1702570565]
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5.2 2.不纠结“胜负”，舍弃“纵向关系” [:1702570623]
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5.3 3.对事，不对人 [:1702570699]
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5.4 4.不审判、惩罚对方 [:1702570753]
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5.5 5.避免感情用事 [:1702570801]
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5.6 6.不怕失败，也不苛责他人 [:1702570855]
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5.7 7.争当“献血者”，不做“吸血鬼” [:1702570915]
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6 第二章 如何让别人尊重你，信任你 [:1702570971]
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6.1 1.七分听、三分讲，先听再说 [:1702571005]
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6.2 2.一“听”到底，不随便表态、质疑 [:1702571057]
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6.3 3.提问切忌冷酷无情 [:1702571123]
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6.4 4.不要擅自“理解”对方 [:1702571185]
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6.5 5.不吝赞美，主动示好 [:1702571257]
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6.6 6.向对方的手套投球 [:1702571327]
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7 第三章 既不“强加于人”，也不“多管闲事” [:1702571419]
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7.1 1.巧用谦语，保持距离 [:1702571453]
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7.2 2.说得少，还要说得礼貌 [:1702571553]
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7.3 3.不直接给出答案 [:1702571641]
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7.4 4.第一人称是万能钥匙 [:1702571693]
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7.5 5.少些批评，多说希望 [:1702571754]
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7.6 6.如何“消化”愤怒 [:1702571814]
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8 第四章 既不盲目服从，也不刻意回避 [:1702571887]
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8.1 1.Thank you，but no.Thank you [:1702571931]
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8.2 2.优雅地说“不” [:1702571981]
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8.3 3.通过“DESC”法说“不” [:1702572051]
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8.4 4.求人多用“我”少用“你” [:1702572131]
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8.5 5.不露声色地表达情感 [:1702572215]
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8.6 6.听之任之也不错 [:1702572279]
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9 后记 [:1702572349]
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10 好好说话【实践笔记】 [:1702572371]
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Cover
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好好说话：跟阿德勒学沟通
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