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汽车销售的第一本书
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作者: 孙路弘
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出版: 中国人民大学出版社
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ISBN: 9787300086743
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1 扉页 [:1703747801]
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2 编辑手记 将学习和实践进行到底 [:1703747827]
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3 序言 为读者大面积修订的一本书 [:1703747843]
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4 大面积修订所体现三大全新特色 [:1703747867]
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5 我该如何阅读 [:1703747891]
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6 第1章 车行销售基本功 [:1703747931]
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6.1 第1节 沟通的四个基本技巧 [:1703747959]
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6.2 第2节 销售初期的沟通 [:1703748386]
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6.3 第3节 特优利陈述法 [:1703748530]
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6.4 第4节 七项销售技能测试 [:1703748624]
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7 第2章 流程第一关：初次接待 [:1703748922]
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7.1 第1节 第一大步骤：从客户进门到真正的对话开始 [:1703748938]
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7.2 第2节 其他五大步骤 [:1703749041]
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7.3 第3节 控制话题 [:1703749352]
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7.4 第4节 信息的用途 [:1703749576]
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8 第3章 流程第二关：跟单促单 [:1703749666]
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8.1 第1节 好的开场白 [:1703749696]
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8.2 第2节 五大步骤 [:1703749806]
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8.3 第3节 目的底线 [:1703749958]
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9 第4章 流程第三关：有效展示 [:1703750062]
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9.1 第1节 静态展示 [:1703750103]
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9.2 第2节 试乘试驾准备 [:1703750169]
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9.3 第3节 试乘试驾中的人际关系控制 [:1703750222]
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9.4 第4节 试乘试驾中的三个要点 [:1703750238]
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9.5 第5节 试乘试驾中的五个感受 [:1703750256]
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9.6 第6节 试乘试驾中的沟通 [:1703750303]
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10 第5章 流程第四关：签约动作 [:1703750391]
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10.1 第1节 签约准备与签约信号 [:1703750442]
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10.2 第2节 坦诚直言 [:1703750490]
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10.3 第3节 议价的本质 [:1703750516]
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11 附录1 销售名词解释 [:1703750803]
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12 附录2 “自我测试题”答案 [:1703751292]
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Cover
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