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8.6 建立沟通的桥梁 [
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8.7 如何克服沟通过程中的性别障碍 [
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8.8 增强你的倾听技能 [
:1702544738
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9 第8章 工作场所中的沟通 [
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9.1 组织内部的正式沟通渠道 [
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9.2 组织内部的非正式沟通渠道 [
:1702544932
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9.3 沟通技术的发展给人际交流带来的挑战 [
:1702545026
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1702541422
9.4 让商业会议发挥作用 [
:1702545180
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1702541423
10 第9章 在工作场所与人相处的具体策略 [
:1702545232
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10.1 与你的上级或者团队主管建立良好的关系 [
:1702545252
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1702541425
10.2 与有问题的上级共事 [
:1702545422
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1702541426
10.3 建立良好的同事关系 [
:1702545464
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1702541427
10.4 建立良好的客户关系 [
:1702545669
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11 第10章 冲突管理 [
:1702545743
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1702541429
11.1 冲突广泛存在于工作和生活的各个方面 [
:1702545761
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11.2 冲突的利与弊 [
:1702545934
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1702541431
11.3 解决冲突的技术 [
:1702545979
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1702541432
11.4 如何应对“难以相处的人” [
:1702546208
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1702541433
11.5 管理愤怒的建议 [
:1702546305
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12 第11章 成为有效的领导者 [
:1702546355
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12.1 有效领导者的人格特质和性格特征 [
:1702546371
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12.2 有效领导者的主要行为和技能 [
:1702546519
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12.3 领导风格和风格弹性 [
:1702546621
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12.4 领导者与下属和谐相处 [
:1702546690
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1702541439
12.5 发展你自己的领导力潜能 [
:1702546739
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1702541440
12.6 初次成为领导者的主要挑战 [
:1702546773
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1702541441
13 第12章 激励他人与团队开发 [
:1702546791
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13.1 驱动他人追求卓越的因素 [
:1702546807
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1702541443
13.2 工作动机的两个经典理论 [
:1702546829
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1702541444
13.3 通过授权、工作设计以及各种形式的正强化来激励他人 [
:1702546858
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1702541445
13.4 在团队建设过程中可以使用的策略和手段 [
:1702547026
]
1702541446
13.5 理解群体动力学对团队开发和团队激励的益处 [
:1702547082
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1702541447
13.6 有效工作团队的特征 [
:1702547184
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1702541448
14 第13章 多样性与跨文化能力 [
:1702547201
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14.1 文化价值观差异的主要维度 [
:1702547225
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14.2 改善跨文化人际关系的途径 [
:1702547303
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1702541451
14.3 克服跨文化交流中的障碍 [
:1702547498
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14.4 组织将多样性转化为自身优势的额外途径 [
:1702547532
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15 第14章 在职业生涯中取得领先 [
:1702547580
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15.1 职业搜寻中的基本问题 [
:1702547632
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15.2 有效的职业提升手段和策略有哪些 [
:1702547846
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15.3 建立社交网络的技巧 [
:1702548022
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16 第15章 学习策略、知觉和不同生命阶段的变化 [
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16.1 学习的主要策略和过程 [
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16.2 不同的学习风格 [
:1702548171
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16.3 知觉对人们理解世界的影响 [
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16.4 应对不同生命阶段的变化和挑战 [
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16.5 与职业转变有关的基本概念 [
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16.6 面对变化时的应对策略 [
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17 第16章 培养良好的工作习惯 [
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