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14.5 通用品牌名不如真正的品牌名 [
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14.6 “高品质生活”已成明日黄花 [
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14.7 在心智中,一个品牌只有一个概念 [
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14.8 米勒的孩子们 [
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14.9 透明啤酒? [
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14.10 就叫“米勒” [
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14.11 从挑战者成了跟随者 [
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14.12 一个包罗万象的品牌不可能成为专家品牌 [
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14.13 回到品牌延伸的老问题上来 [
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14.14 “品牌延伸”依然泛滥 [
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15 第11章 玛莎百货:“由上至下”理念的失败案例 [
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15.1 问题的起源 [
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15.2 悠久的遗产 [
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15.3 麻烦浮出水面 [
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15.4 无视变化 [
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15.5 手下的人不会主动报忧 [
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15.6 问题多多 [
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15.7 优秀的管理方法应“由下至上” [
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15.8 深入前线 [
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15.9 前线在哪里 [
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15.10 CEO容易脱离前线 [
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15.11 不能预测对手 [
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15.12 寻找概念 [
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15.13 前途未卜? [
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15.14 变化过多则危矣 [
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16 第12章 悬而未决的麻烦:未能解决问题的品牌 [
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16.1 家乐氏:通用名称的缺陷 [
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16.2 沃尔沃:走错了路 [
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16.3 柯达:在变化的世界中挣扎 [
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16.4 西尔斯:被鳄鱼包围了 [
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16.5 绝非偶然 [
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17 第13章 幕僚三千:百无一用 [
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17.1 两个实例 [
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17.2 迷魂阵 [
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17.3 兜售概念 [
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17.4 “罗宾汉式的调查” [
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17.5 优秀的领导者必须知道前进的方向 [
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17.6 间接损失 [
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17.7 耐用牌电池的遭遇 [
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17.8 咨询顾问极少公允地看待错误 [
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17.9 咨询顾问不理解客户的想法 [
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17.10 牧羊人和咨询顾问 [
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18 第14章 董事会:形同虚设 [
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18.1 把握方向盘时睡着了 [
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18.2 错误的经验 [
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18.3 任人唯亲 [
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18.4 花股东的钱何其快哉 [
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18.5 梦魇就快降临 [
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18.6 专家董事会 [
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18.7 董事会要置身事内 [
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